Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengelolaan data pribadi pada platform TestCenter (testcenter.co.id) yang dioperasikan oleh LKP terdaftar (NPSN K9997523). Dengan membuat akun, mendaftar tes atau kursus, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini.
1. Ruang lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk:
- Situs web dan aplikasi TestCenter
- Layanan pendaftaran tes bahasa Inggris, pelaksanaan tes daring, penilaian, dan penerbitan sertifikat
- Program kursus, kemitraan (partner), dan layanan terkait
- Komunikasi dengan tim dukungan melalui email, WhatsApp, atau saluran resmi lainnya
2. Data yang kami kumpulkan
Kami dapat memproses kategori data berikut:
- Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi), foto profil (jika diunggah)
- Data identitas: tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/passport), dokumen pendukung untuk verifikasi peserta
- Data pendidikan & profil: institusi, tujuan tes, riwayat pendaftaran
- Data tes: jawaban, rekaman audio (Speaking), teks (Writing), log sesi, skor, status kelulusan, dan metadata pelaksanaan
- Data pembayaran: referensi transaksi, status pembayaran, dan ringkasan tagihan. Detail kartu atau dompet digital diproses oleh penyedia pembayaran resmi; TestCenter tidak menyimpan data kartu lengkap di server kami
- Data kemitraan: kode referral, komisi, dan aktivitas terkait program partner (jika Anda terdaftar sebagai partner)
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, log aktivitas, cookie sesi, dan catatan keamanan
3. Dasar dan tujuan pemrosesan
Pemrosesan data dilakukan sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), antara lain untuk:
- Membuat dan mengelola akun pengguna
- Memproses pendaftaran tes/kursus dan pembayaran
- Menyelenggarakan tes, penilaian (termasuk komponen berbasis AI), dan penerbitan sertifikat
- Verifikasi identitas dan pencegahan kecurangan
- Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi permintaan Anda
- Memenuhi kewajiban hukum, audit, dan pelaporan yang berlaku
- Meningkatkan keamanan, kinerja, dan pengalaman platform (analitik agregat, tanpa profil individu yang tidak perlu)
4. Berbagi data dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:
- Penyedia infrastruktur & penyimpanan (misalnya hosting, basis data, autentikasi) yang terikat perjanjian kerahasiaan
- Gateway pembayaran untuk memproses transaksi (misalnya DOKU)
- Instansi penerima hasil (kampus, perusahaan, lembaga pemerintah) hanya jika Anda memberikan persetujuan atau meminta pengiriman resmi
- Mitra program referral sejauh diperlukan untuk atribusi dan komisi, sesuai perjanjian kemitraan
- Otoritas berwenang apabila diwajibkan oleh hukum atau putusan yang sah
5. Penyimpanan dan retensi
Data disimpan di lingkungan yang dilindungi kontrol akses dan enkripsi sesuai praktik industri. Masa penyimpanan disesuaikan dengan tujuan pemrosesan, antara lain:
- Data akun: selama akun aktif dan hingga permintaan penghapusan diproses (dengan pengecualian data yang wajib disimpan oleh hukum)
- Data hasil tes dan sertifikat: minimal selama masa berlaku sertifikat dan periode banding/arsip yang diatur kebijakan internal
- Log transaksi: sesuai ketentuan perpajakan dan akuntansi yang berlaku
6. Keamanan data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk pembatasan akses internal, enkripsi pada saluran transmisi, pemantauan aktivitas mencurigakan, dan prosedur respons insiden. Tidak ada sistem yang 100% aman; jika terjadi insiden yang berdampak pada data Anda, kami akan memberitahu sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
7. Hak subjek data pribadi
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:
- Mengetahui dan mengakses data pribadi yang kami miliki
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Menarik persetujuan untuk pemrosesan tertentu (sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kontrak aktif)
- Meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan
- Meminta salinan data dalam format yang lazim (portabilitas)
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu
Permintaan hak dapat diajukan melalui kontak di bawah. Kami dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan sensitif.
8. Cookie dan teknologi serupa
Kami menggunakan cookie dan penyimpanan lokal untuk menjaga sesi login, preferensi antarmuka, dan keamanan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur (misalnya login atau tes daring) mungkin tidak berfungsi optimal.
9. Data anak dan remaja
Layanan utama ditujukan untuk peserta yang memenuhi persyaratan usia tes. Jika pengguna berusia di bawah 18 tahun, penggunaan akun dan pendaftaran sebaiknya dilakukan dengan persetujuan dan pengawasan wali/orang tua. Hubungi kami jika Anda yakin data anak dikumpulkan tanpa dasar yang sah.
10. Transfer data lintas batas
Sebagian penyedia layanan dapat memproses data di server di luar Indonesia. Dalam hal tersebut, kami memastikan ada perlindungan yang setara (perjanjian pemrosesan data, standar keamanan, atau mekanisme yang diakui peraturan) sebelum transfer dilakukan.
11. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui". Perubahan material dapat diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di platform.
12. Hubungi kami
Untuk pertanyaan privasi, permintaan hak subjek data, atau laporan insiden terkait data pribadi:
Email: info@testcenter.co.id
Telepon / WhatsApp: 085721048113 / 087716270866
Alamat: Jl. Raya Jatinangor No.45, Cinanjung, Kec. Tanjungsari, Kab. Sumedang, Jawa Barat 45363
Badan hukum: TestCenter · LKP terdaftar
Lihat juga Syarat & Ketentuan untuk ketentuan penggunaan layanan.
Terakhir diperbarui: 21 Mei 2026