1. Penerimaan ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan layanan TestCenter, Anda setuju terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.
2. Pendaftaran tes
Saat mendaftar tes, Anda wajib:
- Memberikan informasi pribadi yang akurat dan lengkap
- Menyelesaikan pembayaran sesuai paket yang dipilih
- Mematuhi prosedur dan aturan tes yang berlaku
- Menggunakan identitas dan akun milik sendiri
3. Pelaksanaan tes
Selama tes berlangsung, Anda wajib:
- Mengikuti semua instruksi yang ditampilkan di platform
- Tidak melakukan kecurangan atau pelanggaran integritas tes
- Tidak membagikan konten soal kepada pihak ketiga
- Mematuhi ketentuan keamanan dan privasi sesi tes
4. Pembatalan dan refund
Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana:
- Refund penuh jika pembatalan dilakukan minimal 14 hari sebelum tanggal tes (jika berlaku untuk paket terjadwal)
- Refund 50% jika pembatalan dilakukan 7–13 hari sebelum tanggal tes
- Tidak ada refund untuk pembatalan kurang dari 7 hari sebelum tes, kecuali force majeure yang dapat diverifikasi
5. Hasil tes dan sertifikat
Mengenai hasil tes:
- Skor Listening dan Reading tersedia dalam hitungan menit setelah tes selesai (penilaian berbasis AI)
- Skor Writing dan Speaking dapat memerlukan waktu penilaian tambahan sesuai antrean grading
- Sertifikat resmi dapat diunduh langsung setelah status lulus terverifikasi
- Masa berlaku sertifikat: 2 tahun sejak tanggal penerbitan
- Banding skor harus diajukan dalam 30 hari setelah hasil dipublikasikan
6. Hak kekayaan intelektual
Seluruh materi tes, termasuk soal, jawaban, dan metode penilaian, merupakan milik TestCenter dan dilindungi undang-undang. Reproduksi atau distribusi tanpa izin dilarang keras.
7. Batasan tanggung jawab
TestCenter tidak bertanggung jawab atas:
- Gangguan teknis di perangkat atau jaringan internet pengguna
- Keterlambatan hasil akibat antrean penilaian Writing/Speaking
- Keputusan instansi penerima sertifikat (CPNS, BUMN, kampus, dll.)
- Kerugian tidak langsung terkait penggunaan hasil tes
8. Perubahan ketentuan
Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.
9. Informasi kontak
Untuk pertanyaan seputar ketentuan ini, hubungi kami melalui:
Email: info@testcenter.co.id
Telepon: 085721048113 / 087716270866
Alamat: Jl. Raya Jatinangor No.45, Cinanjung, Kec. Tanjungsari, Kab. Sumedang, Jawa Barat 45363
Terakhir diperbarui: 21 Mei 2026